Lorsqu'un cours de formation en ligne (également appelé campagne) démarre, SoSafe envoie un e-mail d'invitation à chaque utilisateur actif assigné à ce cours. L'e-mail indique aux utilisateurs qu'ils ont désormais accès à la formation de sensibilisation à la sécurité SoSafe et contient un lien personnel pour commencer. Selon la manière dont votre entreprise se connecte à SoSafe, le lien mène les utilisateurs à l'inscription ou directement à la connexion.
L'e-mail d'invitation est un moyen pratique de commencer, mais les utilisateurs n'en ont pas besoin. Ils peuvent aussi accéder directement à la plateforme de formation en ligne.
Quels e-mails vos utilisateurs reçoivent
SoSafe envoie ces e-mails automatiquement. Vous pouvez activer ou désactiver chacun d'eux à l'étape 4, Notification par e-mail, de la configuration du cours. E-mail d'invitation est activé par défaut.
| Destinataires | Quand | |
|---|---|---|
| E-mail d'invitation | Tous les utilisateurs du cours | À la date de début du cours |
| New joiners reminder | Utilisateurs ajoutés après le début du cours | Après leur ajout au cours, si New joiners reminder est activé (voir ci-dessous) |
| Rappel de 7 jours | Utilisateurs qui ne se sont pas encore inscrits | Tous les 7 jours jusqu'à leur inscription (pas le week-end) |
Sauf si vous les désactivez à la même étape, les utilisateurs reçoivent aussi des rappels concernant les leçons bientôt à échéance, en retard ou nouvellement ajoutées.
Voici un exemple d'e-mail d'invitation que vos utilisateurs reçoivent :
Inviter les utilisateurs ajoutés ultérieurement
Si vous ajoutez des utilisateurs à un cours après son démarrage, par exemple de nouveaux collaborateurs, ils ne reçoivent un e-mail d'invitation que si New joiners reminder est activé. Cette option est activée par défaut.
Pour vérifier ou modifier ce paramètre, procédez comme suit :
- Dans le SoSafe Manager, accédez à Formation en ligne / Gestion des cours.
- Créez un nouveau cours ou ouvrez le cours que vous souhaitez modifier.
- Accédez à l'étape 4, Notification par e-mail.
-
Activez New joiners reminder.
- Sélectionnez Save changes et parcourez les étapes restantes jusqu'à la dernière. Vos modifications ne sont enregistrées qu'à la fin de la dernière étape.
Désormais, les utilisateurs que vous ajoutez au cours après son démarrage reçoivent automatiquement un e-mail d'invitation.
Pour une présentation complète de la configuration d'un cours, consultez Configuration d'un cours de formation en ligne.
Puis-je renvoyer les e-mails d'invitation ?
Vous ne pouvez pas renvoyer manuellement les e-mails d'invitation depuis le SoSafe Manager. Ce n'est toutefois pas nécessaire :
- Les utilisateurs qui ne se sont pas encore inscrits reçoivent automatiquement le Rappel de 7 jours tous les 7 jours.
- Si New joiners reminder est activé, les utilisateurs que vous ajoutez ultérieurement à un cours reçoivent automatiquement un e-mail d'invitation.
Vous pouvez aussi envoyer vous-même les instructions d'accès à vos utilisateurs à tout moment. Utilisez l'un des modèles ci-dessous.
Aider vos utilisateurs à démarrer
Choisissez le modèle qui correspond à la manière dont votre entreprise se connecte à SoSafe. Remplacez les parties surlignées entre crochets par vos propres informations.
Enterprise SSO
Utilisez ce modèle si vos utilisateurs se connectent avec leur compte d'entreprise et sont redirigés directement vers la page de connexion de votre entreprise.
Objet : Votre accès à la formation de sensibilisation à la sécurité SoSafe
Bonjour [team / name],
Dans le cadre de notre programme de sensibilisation à la sécurité, vous avez désormais accès à la plateforme de formation en ligne SoSafe. Vous vous connectez avec votre compte professionnel [company] habituel, vous n'avez donc pas besoin de vous inscrire ni de créer un mot de passe distinct.
Comment se connecter :
- Accédez à https://elearning.sosafe.de.
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et sélectionnez Continue.
- Si vous êtes déjà connecté à votre compte professionnel, vous accédez directement à la plateforme de formation en ligne. Sinon, vous serez redirigé vers la page de connexion de notre entreprise (
[e.g. Microsoft / Okta]). Connectez-vous-y avec vos identifiants professionnels habituels.
C'est terminé. Vous pouvez vous connecter de la même manière à tout moment.
Vous pouvez également recevoir un e-mail d'invitation de SoSafe. Il n'est pas nécessaire pour vous connecter ; vous pouvez donc suivre les étapes ci-dessus même si vous ne l'avez pas reçu ou si vous l'avez supprimé.
Des questions ? Contactez [contact person / IT department].
[Signature]
Ancien SSO
Utilisez ce modèle si vos utilisateurs se connectent avec leur compte d'entreprise via un bouton de connexion sur la page de connexion SoSafe, par exemple Log in with Microsoft.
Objet : Votre accès à la formation de sensibilisation à la sécurité SoSafe
Bonjour [team / name],
Dans le cadre de notre programme de sensibilisation à la sécurité, vous avez désormais accès à la plateforme de formation en ligne SoSafe. Vous vous connectez avec votre compte professionnel [company].
Comment se connecter :
- Accédez à https://elearning.sosafe.de.
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et sélectionnez Continue.
- La page de connexion SoSafe affiche plusieurs boutons de connexion et un champ de mot de passe. Sélectionnez
[Log in with Microsoft / Log in with Google / Log in with SAML]. N'utilisez pas le champ de mot de passe. - Si la page de connexion de notre entreprise s'ouvre, connectez-vous avec vos identifiants professionnels habituels.
- Uniquement la première fois : il se peut que l'on vous demande de confirmer votre nom et vos informations. Sélectionnez Register et vous êtes connecté.
La prochaine fois, utilisez le même bouton : [Log in with Microsoft / Log in with Google / Log in with SAML].
Vous pouvez également recevoir un e-mail d'invitation de SoSafe. Il n'est pas nécessaire pour vous connecter ; vous pouvez donc suivre les étapes ci-dessus même si vous ne l'avez pas reçu ou si vous l'avez supprimé.
Des questions ? Contactez [contact person / IT department].
[Signature]
E-mail et mot de passe
Utilisez ce modèle si vos utilisateurs créent eux-mêmes leur compte SoSafe avec leur adresse e-mail professionnelle et un mot de passe.
Objet : Votre accès à la formation de sensibilisation à la sécurité SoSafe
Bonjour [team / name],
Dans le cadre de notre programme de sensibilisation à la sécurité, vous avez désormais accès à la plateforme de formation en ligne SoSafe. Pour commencer, créez un compte SoSafe avec votre adresse e-mail professionnelle.
Comment s'inscrire (première fois uniquement) :
- Accédez à la page d'inscription : https://elearning.sosafe.de/register.
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et sélectionnez Suivant.
- Saisissez vos informations personnelles et choisissez un mot de passe sécurisé.
- Sélectionnez Register.
- Ouvrez l'e-mail d'activation envoyé par noreply@sosafe.de et sélectionnez Activer. Votre compte est prêt à être utilisé.
Si l'e-mail d'activation n'est pas arrivé après quelques minutes, vérifiez votre dossier Spam ou Courrier indésirable.
Comment vous connecter ensuite : Accédez à https://elearning.sosafe.de et saisissez votre adresse e-mail professionnelle. Vous serez alors redirigé vers la page où vous pouvez saisir votre mot de passe SoSafe.
Si vous oubliez votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié ?
Vous pouvez également recevoir un e-mail d'invitation de SoSafe. Il n'est pas nécessaire pour vous inscrire ; vous pouvez donc suivre les étapes ci-dessus même si vous ne l'avez pas reçu ou si vous l'avez supprimé.
Des questions ? Contactez [contact person / IT department].
[Signature]
Remarque : lorsque vous copiez un modèle dans votre e-mail, collez-le en texte brut. Sinon, la mise en surbrillance des espaces réservés risque d'apparaître dans votre e-mail.
Cette traduction est automatisée. En cas de doute, consultez la version anglaise.