Wanneer een E-Learning-cursus (ook wel campaign genoemd) start, stuurt SoSafe een uitnodigingsmail naar elke actieve gebruiker die aan die cursus is toegewezen. De e-mail laat gebruikers weten dat zij nu toegang hebben tot de SoSafe security awareness training en bevat een persoonlijke link om te beginnen. Afhankelijk van hoe uw bedrijf inlogt bij SoSafe, leidt de link gebruikers naar de registratie of rechtstreeks naar het inloggen.
De uitnodigingsmail is een handige manier om te beginnen, maar gebruikers hebben deze niet nodig. Zij kunnen ook rechtstreeks naar het E-Learning-platform gaan.
Welke e-mails uw gebruikers ontvangen
SoSafe verstuurt deze e-mails automatisch. U kunt elk van deze e-mails in- of uitschakelen in stap 4, Email notification, van de cursusinstelling. Invitation email is standaard ingeschakeld.
| Wie ontvangt de e-mail | Wanneer | |
|---|---|---|
| Invitation email | Alle gebruikers in de cursus | Op de startdatum van de cursus |
| New joiners reminder | Gebruikers die zijn toegevoegd nadat de cursus is gestart | Nadat zij aan de cursus zijn toegevoegd, als New joiners reminder is ingeschakeld (zie hieronder) |
| 7-day reminder | Gebruikers die zich nog niet hebben geregistreerd | Elke 7 dagen totdat zij zich registreren (niet in het weekend) |
Tenzij u deze herinneringen in dezelfde stap uitschakelt, ontvangen gebruikers ook herinneringen over lessen waarvan de deadline nadert, die achterstallig zijn of die nieuw zijn toegevoegd.
Dit is een voorbeeld van de uitnodigingsmail die uw gebruikers ontvangen:
Gebruikers uitnodigen die later worden toegevoegd
Als u gebruikers aan een cursus toevoegt nadat deze is gestart, bijvoorbeeld nieuwe medewerkers, ontvangen zij alleen een uitnodigingsmail als New joiners reminder is ingeschakeld. Deze optie is standaard ingeschakeld.
Volg deze stappen om de instelling te controleren of te wijzigen:
- Ga in de SoSafe Manager naar E-Learning / Course Management.
- Maak een nieuwe cursus aan of open de cursus die u wilt bewerken.
- Ga naar stap 4, Email notification.
-
Schakel New joiners reminder in.
- Selecteer Save changes en doorloop de resterende stappen tot en met de laatste. Uw wijzigingen worden pas opgeslagen wanneer u de laatste stap voltooit.
Vanaf nu ontvangen gebruikers die u aan de cursus toevoegt nadat deze is gestart, automatisch een uitnodigingsmail.
Voor een volledige uitleg van de cursusinstelling raadpleegt u E-Learning-cursus instellen.
Kan ik uitnodigingsmails opnieuw verzenden?
U kunt uitnodigingsmails niet handmatig opnieuw verzenden vanuit de SoSafe Manager. Dat is echter ook niet nodig:
- Gebruikers die zich nog niet hebben geregistreerd, ontvangen automatisch elke 7 dagen de 7-day reminder.
- Als New joiners reminder is ingeschakeld, ontvangen gebruikers die u later aan een cursus toevoegt automatisch een uitnodigingsmail.
U kunt uw gebruikers ook op elk moment zelf de toegangsinstructies sturen. Gebruik hiervoor een van de onderstaande templates.
Uw gebruikers op weg helpen
Kies de template die past bij de manier waarop uw bedrijf inlogt bij SoSafe. Vervang de gemarkeerde delen tussen haakjes door uw eigen gegevens.
Enterprise SSO
Gebruik deze template als uw gebruikers inloggen met hun bedrijfsaccount en rechtstreeks naar de inlogpagina van uw bedrijf worden geleid.
Onderwerp: Uw toegang tot de SoSafe security awareness training
Hallo [team / name],
Als onderdeel van ons security awareness-programma hebt u nu toegang tot het SoSafe E-Learning-platform. U meldt zich aan met uw gebruikelijke [company]-werkaccount, dus u hoeft zich niet te registreren of een apart wachtwoord aan te maken.
Zo logt u in:
- Ga naar https://elearning.sosafe.de.
- Voer uw zakelijke e-mailadres in en selecteer Continue.
- Als u al bent ingelogd met uw werkaccount, gaat u rechtstreeks naar het E-Learning-platform. Anders wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van ons bedrijf (
[e.g. Microsoft / Okta]). Log daar in met uw gebruikelijke inloggegevens voor het werk.
Klaar. U kunt op elk moment op dezelfde manier inloggen.
Mogelijk ontvangt u ook een uitnodigingsmail van SoSafe. U hebt deze niet nodig om in te loggen. U kunt de bovenstaande stappen dus ook volgen als u de e-mail niet hebt ontvangen of hebt verwijderd.
Vragen? Neem contact op met [contact person / IT department].
[Signature]
Legacy SSO
Gebruik deze template als uw gebruikers inloggen met hun bedrijfsaccount via een inlogknop op de SoSafe-inlogpagina, bijvoorbeeld Log in with Microsoft.
Onderwerp: Uw toegang tot de SoSafe security awareness training
Hallo [team / name],
Als onderdeel van ons security awareness-programma hebt u nu toegang tot het SoSafe E-Learning-platform. U meldt zich aan met uw [company]-werkaccount.
Zo logt u in:
- Ga naar https://elearning.sosafe.de.
- Voer uw zakelijke e-mailadres in en selecteer Continue.
- Op de SoSafe-inlogpagina ziet u meerdere inlogknoppen en een wachtwoordveld. Selecteer
[Log in with Microsoft / Log in with Google / Log in with SAML]. Gebruik het wachtwoordveld niet. - Als de inlogpagina van ons bedrijf wordt geopend, logt u in met uw gebruikelijke inloggegevens voor het werk.
- Alleen de eerste keer: mogelijk wordt u gevraagd uw naam en gegevens te bevestigen. Selecteer Register en u bent ingelogd.
Gebruik de volgende keer dezelfde knop: [Log in with Microsoft / Log in with Google / Log in with SAML].
Mogelijk ontvangt u ook een uitnodigingsmail van SoSafe. U hebt deze niet nodig om in te loggen. U kunt de bovenstaande stappen dus ook volgen als u de e-mail niet hebt ontvangen of hebt verwijderd.
Vragen? Neem contact op met [contact person / IT department].
[Signature]
E-mail en wachtwoord
Gebruik deze template als uw gebruikers zelf een SoSafe-account aanmaken met hun zakelijke e-mailadres en een wachtwoord.
Onderwerp: Uw toegang tot de SoSafe security awareness training
Hallo [team / name],
Als onderdeel van ons security awareness-programma hebt u nu toegang tot het SoSafe E-Learning-platform. Om te beginnen maakt u een SoSafe-account aan met uw zakelijke e-mailadres.
Zo registreert u zich (alleen de eerste keer):
- Ga naar de registratiepagina: https://elearning.sosafe.de/register.
- Voer uw zakelijke e-mailadres in en selecteer Volgende.
- Voer uw persoonlijke gegevens in en kies een veilig wachtwoord.
- Selecteer Register.
- Open de activeringsmail van noreply@sosafe.de en selecteer Activate. Uw account is klaar voor gebruik.
Als de activeringsmail na enkele minuten niet is aangekomen, controleer dan uw map met spam of ongewenste e-mail.
Zo logt u daarna in: Ga naar https://elearning.sosafe.de en voer uw zakelijke e-mailadres in. Vervolgens gaat u naar de pagina waar u uw SoSafe-wachtwoord kunt invoeren.
Als u uw wachtwoord ooit vergeet, selecteert u Forgot your password?
Mogelijk ontvangt u ook een uitnodigingsmail van SoSafe. U hebt deze niet nodig om u te registreren. U kunt de bovenstaande stappen dus ook volgen als u de e-mail niet hebt ontvangen of hebt verwijderd.
Vragen? Neem contact op met [contact person / IT department].
[Signature]
Opmerking: Wanneer u een template in uw e-mail kopieert, plakt u deze als platte tekst. Anders kan de markering van de placeholders in uw e-mail terechtkomen.
Deze vertaling is geautomatiseerd. Bekijk bij twijfel de Engelse versie.