SCORM-probleemoplossing: weergavefout bij gebruik van Internet Explorer voor de interne Company LMS – SoSafe Support

Over het algemeen raden wij aan een moderne browser te gebruiken (Firefox, Chrome, Edge of vergelijkbaar).

Als afzonderlijke tekens (bijv. "ä") niet correct worden weergegeven bij gebruik van Microsoft Internet Explorer (IE), kan dit worden veroorzaakt door een IE-compatibiliteitsprobleem.

Zorg ervoor dat de optie "Lettertype downloaden" is ingeschakeld in de beveiligingsinstellingen van IE.

Open hiervoor de "Internetopties". Selecteer het tabblad "Beveiliging" en klik op "Aangepast niveau…". Scrol omlaag naar "Lettertype downloaden".

(Standaard is de instelling ("Gemiddeld hoog") doorgaans geactiveerd.)

Dialoogvenster Beveiligingsinstellingen van Internet Explorer voor de internetzone, met Lettertype downloaden geel gemarkeerd en ingesteld op Inschakelen, weergegeven tussen de opties Download, Bestand downloaden en .NET Framework-installatie inschakelen.

Zorg ervoor dat "Unicode (UTF-8)" dienovereenkomstig is geselecteerd.

Klik hiervoor op "Beeld" en vervolgens op "Codering".

Internet Explorer-menu Beeld met Codering uitgevouwen en Unicode UTF-8 geselecteerd, naast de opties Automatisch selecteren en West-Europees Windows.

Let op:

Om de weergave in te stellen, moet de menubalk zichtbaar zijn. Als dit niet het geval is, klik dan met de rechtermuisknop bovenaan de browser naast het momenteel geopende tabblad en vink "Menubalk" aan.

Contextmenu van de werkbalk van Internet Explorer met Menubalk aangevinkt en geel gemarkeerd, boven de opties Favorietenbalk, Opdrachtbalk en Statusbalk.

Als de weergavefout niet is opgelost, neem dan contact op met SoSafe Support via support@sosafe.de.

Deze vertaling is geautomatiseerd. Bekijk bij twijfel de Engelse versie.

Verwante artikelen