Manche Mitarbeitende verfügen möglicherweise nicht über eine Firmen-E-Mail-Adresse oder können keine E-Mails empfangen. SoSafe bietet eine Lösung, mit der diese Mitarbeitenden mithilfe eines individuellen Zugangscodes am E-Learning teilnehmen können.
Was ist Code-Zugang?
Code-Zugang ermöglicht es Mitarbeitenden ohne E-Mail-Adresse, sich zu registrieren und an E-Learning-Kampagnen teilzunehmen. Anstatt sich mit einer E-Mail-Adresse zu registrieren, registrieren sich diese Nutzer mit einem Code und legen anschließend ein eigenes Passwort fest. Jeder Nutzer erhält so ein individuelles Konto.
Wann sollte Code-Zugang verwendet werden?
Verwenden Sie den Code-Zugang für Mitarbeitende, die:
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keine Firmen-E-Mail-Adresse haben (z. B. Fabrik- oder Außendienstmitarbeitende)
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eine E-Mail-Adresse haben, aber keine E-Mails empfangen können
Wie erhalten Mitarbeitende ihren Code?
Als Administrator sind Sie dafür verantwortlich, den Code und die Anweisungen an die Mitarbeitenden zu verteilen. Stellen Sie den Code über gedruckte Materialien, interne Mitteilungen oder andere geeignete Kanäle bereit.
Wie registrieren sich Mitarbeitende mit dem Code?
Die Registrierung ist schnell und einfach. Sie können die folgenden Anweisungen in Ihre interne Mitteilung aufnehmen oder diesen Link für unsere öffentlich zugängliche Anleitung anhängen: So registrieren Sie sich mit einem Code für die E-Learning-Plattform
Gehen Sie mit dem Code wie folgt vor:
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Gehen Sie auf die Registrierungsseite.
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Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Weiter.
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Geben Sie Ihre Daten ein und klicken anschließen auf Registrieren.
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Ein Dialogfenster heißt Sie bei SoSafe willkommen und zeigt ein Passwort an. Dieses Passwort müssen Sie sich merken oder sicher aufbewahren. Ohne das Passwort können Sie nicht auf das E-Learning zugreifen und der gesamte Lernfortschritt geht verloren.
Da den Code-Nutzern keine E-Mail-Adresse zugeordnet ist, ist es nicht möglich, das Passwort zurückzusetzen. Wenn ein Mitarbeitender das Passwort verliert oder vergisst, muss eine erneute Registrierung erfolgen und jeglicher Lernfortschritt geht verloren.
Vorregistrierung durch Administratoren
Um sicherzustellen, dass alle Nutzer mit bestimmten Informationen (wie Name oder Standort) registriert sind, können Sie Nutzer auch vorab registrieren. Verteilen Sie anschließend sowohl den Code als auch die individuellen Passwörter an die Mitarbeitenden. Gehen Sie dazu einfach auf die Registrierungsseite und führen Sie die Registrierung für alle Nutzer mit deren jeweiligen Details durch. Bewahren Sie Passwörter sicher auf und geben Sie sie jedem Nutzer einzeln weiter.
Einrichten des Code-Zugangs in SoSafe Manager
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Wenn Sie das E-Learning im Rahmen des Self-Service-Onboarding selbst einrichten, können Sie während des Schritts Mitarbeiter-Login einen Code festlegen. Weitere Details finden Sie unter Self-Service-E-Learning.
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In allen anderen Fällen teilen Sie Ihrer SoSafe-Ansprechperson mit, dass Sie Code-Zugang für Ihr E-Learning einrichten möchten. Sie können selber einen Code aussuchen oder dies SoSafe überlassen.
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Codes müssen
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eindeutig sein (keine Wiederverwendung für mehrere Kampagnen)
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zwischen 6 und 10 Zeichen lang sein
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nur aus Zahlen und Großbuchstaben bestehen
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Reporting und Zertifikate
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Die Aktivitäten der Code-Nutzer werden in Analytics und exportierten Reports erfasst.
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Nutzer müssen bei der Registrierung nicht ihren richtigen Namen angeben, sodass die Teilnahme anonym bleiben kann.
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Wenn ein Abschlusszertifikat benötigt wird, muss der Name des Nutzers im Profil eingetragen werden.
Häufige Fragen (FAQ)
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Frage |
Antwort |
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Kann ich für Code-Nutzer Dummy-E-Mail-Adressen verwenden, damit sie in der Nutzerverwaltung erscheinen? |
Nein. Accounts, die E-Mail-Adressen verwenden, müssen aktiviert werden und erfordern daher eine echte E-Mail-Adresse, die E-Mails empfangen kann. |
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Was passiert, wenn Code-Nutzer ihr Passwort vergessen? |
Passwörter können nicht zurückgesetzt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Nutzer ihre Passwörter sicher speichern. |
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Verlieren Code-Nutzer ihren Lernfortschritt, wenn im folgenden Jahr eine neue Kampagne startet? |
Ja, der Fortschritt kann nicht zwischen Kampagnen übertragen werden. |
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Kann ich Code-Nutzer löschen? |
Code-Nutzer erscheinen in Analytics, aber nicht in der Nutzerverwaltung, daher können sie nicht über den Manager gelöscht werden. |