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Nutzerverwaltung: Nutzerdaten löschen

Aktualisiert

Wenn Sie Datensätze aus der Mitarbeiterliste löschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie im SoSafe Manager den Reiter Nutzerverwaltung > Nutzer.

  2. Durch den Klick auf „Nutzerdaten importieren“ startet die Nutzerverwaltung.

    SoSafe Manager, Seite Nutzerverwaltung mit der Schaltfläche Nutzerdaten importieren oben rechts markiert. Darunter die Kachel Nutzerdaten exportieren zum Export der vorhandenen Nutzerdaten als Excel-Datei.

  3. Wählen Sie „Löschen".

    SoSafe Manager, Schritt Aktionsauswahl der Nutzerverwaltung mit der ausgewählten Option Löschen, bei der alle Nutzer aus der importierten Datei unwiderruflich aus dem System entfernt werden.

  4. Laden Sie die Excel-Datei per Drag & Drop hoch, welche die zu löschenden Datensätze enthält.

    SoSafe Manager, Schritt Datei hochladen der Nutzerverwaltung mit der Schaltfläche Vorlage herunterladen und dem Upload-Bereich für die Excel-Datei mit den zu löschenden Datensätzen.

  5. Wählen Sie aus, welche die Kopfzeile in der Excel-Tabelle ist (Zeile 1 ist in der Regel zutreffend und vorausgewählt). Diese bildet die Grundlage für die Zuordnung, die im nächsten Schritt erfolgt.

    SoSafe Manager, Schritt Auswahl der Kopfzeile mit einer Vorschautabelle der hochgeladenen Excel-Datei. Zeile eins mit den Spaltenüberschriften ID, Gender, First name, Last name und Email ist als Kopfzeile ausgewählt.

  6. In folgenden Bereich werden die festgelegten Nutzerdaten-Attribute den Spalten-Bezeichnungen in der Excel-Datei zugeordnet. Dies erfolgt automatisch durch das System. Links befinden sich die benötigten Angaben/Attribute, rechts die Zuordnung aus der Excel-Datei.

Hinweis: In diesem Fall muss nur die E-Mail Adresse zugeordnet werden, die für die Löschung relevant ist. Alle anderen Attribute spielen hier keine Rolle.

SoSafe Manager, Schritt Attribut-Zuordnung beim Löschen von Nutzerdaten mit dem Hinweis, dass nur die E-Mail-Adresse zugeordnet werden muss. Das Feld E-Mail ist bereits erfolgreich der Excel-Spalte Email zugeordnet.

  1. Fehlerbehebung:

  • Keine Fehler gefunden: Sie können direkt in den nächsten Schritt übergehen.

  • Fehler gefunden: Wenn bei der Löschung Fehler gefunden wurden, beziehen sich diese immer auf die E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie daher die Schreibweise der E-Mail-Adresse, ob es sich um ein Duplikat handelt oder die Mailadresse ggf. nicht in der Datenbank vorhanden ist (siehe Beispiel unten).

    SoSafe Manager, Schritt Fehlerbehebung beim Löschen von Nutzerdaten mit einer Tabelle fehlerhafter Datensätze. Ein Eintrag zeigt den Hinweis E-Mail Adresse nicht in Datenbank.

  1. In der finalen Zusammenfassung wird angezeigt, wie viele Datensätze hochgeladen und gelöscht werden.

    SoSafe Manager, abschließende Zusammenfassung der Nutzerverwaltung mit der Meldung, dass alle Schritte erfolgreich durchgeführt wurden. Darunter steht, dass ein Datensatz aus der hochgeladenen Datei gelöscht wird.

  2. Nach der Bestätigung werden Sie im letzten Schritt gefragt, ob Sie auch alle verknüpften E-Learning-Accounts gelöscht werden können. Dies ist bspw. sinnvoll, wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Unternehmen verlassen haben.

    SoSafe Manager, Bestätigungsdialog mit der Frage, ob die Datensätze wirklich gelöscht werden sollen, mit der Option Auch alle verknüpften E-Learning Accounts löschen sowie den Schaltflächen Schließen und Löschen.

  3. Nach der Löschung sind die Nutzerdaten aktualisiert. 

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