Bitte folgen Sie diesen Schritten, um das Problem zu lösen:
Für Microsoft 365
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Melden Sie sich in Ihrem Admin Center an und klicken Sie auf "Admin".
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Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf "Alles anzeigen" und wählen Sie unter den "Einstellungen" die "Dienste und Add-Ins" aus.
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Wählen Sie das SoSafe Phishing-Reporting Add-In aus.
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Klicken Sie unter "Wer hat Zugriff" auf "Bearbeiten".
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Stellen Sie sicher, dass "Jeder" ausgewählt ist.
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Falls Sie das Add-In nur an bestimmte Gruppen ausrollen möchten, überprüfen Sie, ob Sie auch die Untergruppen dem Add-In zugeordnet haben.
Für Exchange 2016
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Melden Sie sich in Ihrem Exchange Admin Center an und gehen Sie in das Menü „Organisation“. Öffnen Sie dann den Reiter „Add-Ins“.
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Überprüfen Sie die Werte des SoSafe Phishing-Reporting Add-Ins in der Spalte „Bereitgestellt für“.
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Falls die Verteilergruppen für das Add-In bearbeitet werden sollen, prüfen Sie bitte die Installationsanleitung für Exchange 2016.