De Phishing Report Button (PRB) heeft een debugmodus waarmee we eventuele problemen die u ondervindt kunnen identificeren en oplossen. Volg deze instructies om de debugmodus in te schakelen:
-
Open uw e-mailtoepassing en gebruik de Phishing Report Button
-
Zodra het nieuwe venster wordt geopend, moet u 7 keer binnen 1,5 seconden op de versienummertekst klikken. Het nummer bevindt zich onderaan het venster en is alleen zichtbaar wanneer u er met uw muis overheen beweegt.
-
Het debugmenu wordt weergegeven. Selecteer Analyze om door te gaan.
-
U ziet nu een lijst met controles en hun resultaten. U kunt deze informatie naar uw klembord kopiëren en naar uw SoSafe-contactpersoon sturen. Of u kunt Send Report selecteren om rechtstreeks een ondersteuningsticket in te dienen. In beide gevallen nemen we zo snel mogelijk contact met u op.
Deze vertaling is geautomatiseerd. Bekijk bij twijfel de Engelse versie.