Overslaan en naar hoofdcontent gaan
We hebben onze nieuwe kennisbank gelanceerd! Lees de aankondiging →

Rapportage & gegevensexports

Bijgewerkt

Hier vindt u meer details over de verschillende rapporten die kunnen worden gedownload vanuit de Analytics-dashboards.

Voor E-Learning en Phishing Simulation bieden wij een algemeen PDF-rapport met de grafieken die op de betreffende Analytics-pagina worden weergegeven, evenals gegevensrapporten in de vorm van Excel-sheets of door komma's gescheiden tekstbestanden.

Rapporttypen

PDF

De PDF-export is in feite uw Analytics-pagina als één PDF-document. Onderaan bevindt zich ook een legenda met een korte toelichting op de afzonderlijke meetwaarden.

PDF-export van de Phishing Simulation Analytics-pagina, met Core metrics-kaarten voor een klikpercentage van 12,8 procent, een interactiepercentage van 42,6 procent en een meldingspercentage van 54,3 procent, elk vergeleken met een branchebenchmark.

KPI-gegevens

De KPI-gegevensexport bevat alle belangrijke KPI-gegevens in een machine-leesbaar bestand.

Voor Phishing Simulations omvat dit het klikpercentage, het interactiepercentage, het meldingspercentage en nog veel meer. Het bestand bevat ook templatespecifieke gegevens.

KPI-gegevensexportbestand voor een Phishing Simulation-campagne, met de velden Campagne, Klant en Periode, gevolgd door een verzendpercentage van 100 procent, 10.080 van de 10.080 verzonden berichten, en een foutpercentage van 0,1 procent met 10 niet-bezorgbare e-mails.

Voor E-Learning bevat dit een overzicht van de campagnes die u hebt geselecteerd.

KPI-gegevensexportbestand voor een E-Learning-campagne, met een registratiepercentage van 75 procent, een startpercentage van 91 procent, een voltooiingspercentage van 53 procent voor 16 actieve modules en een gemiddeld resultaat van 90 van de 100.

Gegevens

Opmerking: Afhankelijk van uw instellingen voor gegevensprivacy zijn sommige gegevens mogelijk niet beschikbaar.

Voor Phishing Simulations bevat de ruwe gegevensexport alle verzonden e-mails met volledige records van welke template is gebruikt, in welke gebruikersgroep de ontvanger zich bevond, wanneer de e-mail is verzonden, hoe ermee is geïnterageerd, enzovoort. Zie de onderstaande schermafbeelding voor een voorbeeld.

Één voorbeeldrij uit de ruwe gegevensexport van Phishing Simulation, met kolommen voor template- en ontvangergegevens en betrokkenheidsvelden zoals Verzonden, Geopend, Geklikt, Geïnterageerd en Gemeld, samen met Gebruikersgroep, Tenant en Campagne.

Voor E-Learning bevat de ruwe gegevensexport alle gebruikers van de geselecteerde campagnes samen met hun leervoortgang.

Voorbeeldrij uit de ruwe gegevensexport van E-Learning, met kolommen voor gebruikersnaam, e-mailadres, gebruikersgroep, registratiedatum, resultaatscore en behaalde modules, met één gebruiker die alle toegewezen modules heeft voltooid.

Rapporten downloaden

De procedure voor het downloaden van rapporten is voor E-Learning en Phishing Simulation Analytics hetzelfde en heel eenvoudig.

  1. Gegevens filteren op campagne en datumbereik
    Standaard toont Analytics uw momenteel actieve campagne. Dit wordt weergegeven onder Phase. Selecteer dat vak om campagnes te kiezen die u wilt bekijken, of kies Cumulative om alle gegevens op te halen.
    Daarnaast kunt u een datumfilter toepassen. Selecteer hiervoor de datumkiezer onder Date range.

Om technische redenen kan het datumfilter niet worden toegepast op ruwe gegevensexports van E-Learning. In alle andere gevallen werkt het wel.

  1. Kies welk type rapport u wilt downloaden
    Selecteer de knop Downloads rechtsboven en er wordt een lijst met opties weergegeven. Zie de bovenstaande sectie voor meer informatie over welke informatie elk rapporttype bevat.

Analytics-pagina met Phase ingesteld op Campaign One en een datumbereikfilter, met de knop Downloads gemarkeerd rechtsboven. Het geopende menu toont Generate PDF en Download data of Download KPI Data in zowel csv- als xlsx-indeling.

  1. Alleen voor Download data:
    Nadat u Download data hebt geselecteerd, krijgt u een voorvertoning van de gegevensexport te zien. U kunt de kolommen die in de export worden opgenomen aanpassen door Edit Columns te selecteren. Selecteer Save wanneer u tevreden bent met uw selectie en vervolgens Download CSV of Download XLSX. U ziet een melding dat uw export wordt voorbereid, wat enkele minuten kan duren. U ontvangt een e-mail met een downloadlink zodra de export gereed is. Daarnaast zijn alle exports van de afgelopen 7 dagen beschikbaar via Analytics / Exports.

Simulatie-exportvoorbeeld voor Campaign One over alle historische gegevens, met de knoppen Edit Columns en Download CSV boven een privacymelding over niet-beschikbare gebruikersstatistieken. Voorbeeldrijen tonen kolommen voor Tenant, Campagne, Template-ID, Templatenaam, Onderwerp en Afzender.
Analytics Exports-pagina met een overzicht van aangevraagde downloads, met twee All Data Download CSV-vermeldingen voor het Simulation-product, beide gemarkeerd als Gereed met een downloadknop, met een bereik van 21 en 22 kolommen over alle historische gegevens.

Gearchiveerde campagnes

Na afloop van een campagne worden de gegevens gearchiveerd. Als u een dergelijke campagne selecteert, wordt de volgende banner weergegeven.

Blauwe informatiebanner met de melding dat deze campagne is gearchiveerd, weergegeven wanneer een gearchiveerde campagne wordt geselecteerd in Analytics.

De meeste gegevens blijven beschikbaar, zowel in de reguliere Analytics als in exports. Houd er rekening mee dat de ruwe gegevensexport is gebaseerd op live-gegevens, waardoor informatie zoals gebruikersgroepen mogelijk niet de toestand ten tijde van de campagne weerspiegelt, maar de huidige toestand.

Als een gebruiker bijvoorbeeld deel uitmaakte van groep A tijdens een campagne maar sindsdien naar groep B is verplaatst, zullen exports voor de gearchiveerde campagne hem of haar tonen als lid van groep B.

Deze vertaling is geautomatiseerd. Bekijk bij twijfel de Engelse versie.

Verwante artikelen