Le Taux d'envoi (Share of emails sent) indique le pourcentage et le nombre d'e-mails de la campagne en cours qui ont été envoyés par rapport au nombre total d'e-mails prévus pour la campagne.
Le Taux d'erreur indique le pourcentage et le nombre d'e-mails qui n'ont pas pu être envoyés par rapport au nombre total d'e-mails dont l'envoi a été tenté. Lorsque le nombre d'erreurs est supérieur à 0, ce chiffre s'affiche en rouge. Dans le cas contraire, il s'affiche en vert.
Calculs et définitions
Nombre d'e-mails envoyés : Le nombre réel d'e-mails déjà envoyés dans la campagne. Tous les e-mails expédiés sont considérés comme « envoyés », qu'ils aient été reçus ou non par le destinataire.
E-mails restants prévus : Le nombre d'e-mails qui doivent encore être envoyés à tous les utilisateurs ACTIFS de la campagne. Si des utilisateurs supplémentaires sont ajoutés à une campagne ultérieurement, leurs e-mails prévus sont également pris en compte dans ce décompte.
Total d'e-mails planifiés : Nombre d'e-mails envoyés + E-mails restants prévus. À la fin d'une campagne, le nombre d'e-mails restant à envoyer doit être 0 ; le total d'e-mails planifiés est donc égal au nombre d'e-mails qui ont été envoyés.
Nombre d'erreurs : Le nombre d'e-mails qui ont été envoyés mais non reçus par le destinataire.
Taux d'envoi : Nombre d'e-mails envoyés / Total d'e-mails planifiés.
Taux d'erreur : Nombre d'erreurs / Nombre d'e-mails envoyés.
Taux d'envoi – Comportement avec plusieurs clients / plusieurs locataires
Chaque valeur de décompte est calculée comme la somme des valeurs correspondantes de toutes les campagnes individuelles. Les taux sont calculés sur la base des décomptes combinés.
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