La fonctionnalité Instant Alerts de Sofie vous tient informé des mises à jour importantes liées à la sécurité, directement dans Microsoft Teams ou Slack. Qu'il s'agisse d'un incident de sécurité critique, d'une nouvelle cybermenace, d'une Simulation de phishing à venir ou d'une mise à jour de politique, Instant Alerts vous permet de rester informé grâce à des informations pertinentes et opportunes.
Comment fonctionne Instant Alerts ?
Lorsque votre équipe de sécurité envoie une alerte, vous recevez un message en temps réel de Sofie dans Microsoft Teams ou Slack. Ces alertes fournissent des mises à jour de sécurité concises et exploitables dans un format clair et lisible.
Quel type d'alertes puis-je recevoir ?
Voici des exemples des types de mises à jour que vous pourriez recevoir via Sofie :
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Avertissements de sécurité urgents
Attaques de phishing, vulnérabilités critiques ou incidents nécessitant une attention immédiate. -
Sensibilisation aux cybermenaces
Nouvelles techniques d'attaque, nouveaux risques ou rappels pour adopter de meilleures pratiques de sécurité. -
Notifications de simulation et de formation
Rappels concernant les simulations de phishing à venir, les échéances de formation ou les affectations. -
Rappels liés aux politiques et à la conformité
Notifications relatives aux politiques nouvelles ou mises à jour, aux audits ou aux confirmations requises. -
Mises à jour IT et organisationnelles générales
Communications non liées à la sécurité, telles que les migrations de systèmes, les interruptions de service ou les changements de processus internes.
Comment interagir avec une alerte ?
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Lire attentivement l'alerte
Les messages Instant Alerts sont intentionnellement brefs et structurés pour plus de clarté. -
Accuser réception du message
Toutes les alertes incluent des réactions sous forme d'emojis pour confirmer rapidement la réception (par exemple, 👍 Utile, 🤔 Not Sure) et donner un retour (anonymisé !). -
Effectuer les actions requises
Si l'alerte comprend une tâche — telle que la consultation d'un document, la réalisation d'une formation ou le signalement d'un problème — suivez les instructions fournies dans le message.
Où verrai-je les alertes ?
Les alertes sont envoyées via la plateforme sur laquelle Sofie est active pour votre organisation. Si Sofie est installée à la fois dans Microsoft Teams et Slack, les alertes apparaîtront sur la plateforme que vous utilisez.
Pourquoi est-ce que je reçois ces alertes ?
Instant Alerts permet de tenir les employés informés des sujets critiques liés à la sécurité et aux opérations. En restant attentif à ces alertes, vous contribuez directement au maintien d'un environnement de travail sécurisé et informé.
Si vous avez des questions concernant un message ou si vous pensez qu'un message a été envoyé par erreur, contactez votre équipe de sécurité ou IT pour obtenir des éclaircissements.
Cette traduction est automatisée. En cas de doute, consultez la version anglaise.