Phishing Report Button no aparece en Outlook v.1.2023.411.200 y OWA – Soporte de SoSafe

Con la reciente actualización de Outlook a la versión 1.2023.411.200 y Outlook Web Access (OWA), se ha observado que el complemento SoSafe Phishing Report Button no siempre se muestra en la barra de herramientas como lo hacía anteriormente.

Actualmente, la solución recomendada es añadir manualmente el complemento SoSafe Phishing-Reporting a la 'Message surface'. Para que sea visible, los usuarios deben anclar el complemento SoSafe Phishing Report Button a la Message surface.

A continuación se muestra una guía paso a paso sobre cómo hacerlo. Los pasos son los mismos tanto para el cliente de escritorio de Outlook como para OWA.

New Outlook v.1.2023.411.200 (y versiones superiores) y OWA

En la nueva versión de Outlook e incluso en la nueva versión de OWA, encontrará el Phishing Report Button detrás del icono de aplicaciones en la vista previa del correo.

Icono de aplicaciones en el correo:

Barra de herramientas del panel de lectura de correo de Outlook con el icono de aplicaciones marcado en un recuadro verde junto a los iconos de Responder, Responder a todos y Reenviar, donde ahora se encuentra el Phishing Report Button en el nuevo Outlook y OWA.

Phishing Report Button:

Ventana emergente de búsqueda de aplicaciones de Outlook que muestra los resultados para el término de búsqueda Sosa, con el icono y la etiqueta de la aplicación SoSafe Phishing-Reporting en la lista, lista para abrirse y mostrar el Phishing Report Button.

OWA (versión no estándar)

1. Acceder a Settings:

Haga clic en el icono de configuración, que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la interfaz de Outlook.

Barra de herramientas superior de Outlook con el icono de engranaje de Settings resaltado en un recuadro verde, situado junto a los iconos de llamada de Teams, chat y campana de notificaciones en Outlook Web Access.

2. Navegar a la configuración de correo:

En el menú de Settings, vaya a 'Mail'. Desde allí, seleccione 'Customize actions'.

Diálogo de Settings de Outlook en la sección Mail con Customize actions seleccionado, mostrando la lista de Quick actions sobre la lista de Message surface, que incluye la opción SoSafe Phishing-Reporting junto a Responder, Reenviar, Notificar correo no deseado y Notificar phishing.

3. Ir a Message surface:

En 'Customize actions', encontrará una sección denominada 'Message surface'.

Sección Message surface de los ajustes de Customize actions de Outlook, con una lista de acciones y complementos disponibles con casillas de verificación, incluido SoSafe Phishing-Reporting ya marcado junto a Responder, Responder a todos y Reenviar.

4. Activar el complemento SoSafe Phishing-Reporting:

Localice la opción 'SoSafe Phishing-Reporting' en la lista. Marque la casilla que aparece junto a ella para activar el complemento en la Message surface.

La misma lista de Message surface en los ajustes de Customize actions de Outlook, con la casilla de SoSafe Phishing-Reporting aún marcada antes de seleccionar Guardar.

5. Guardar los cambios.

Una vez completados estos pasos, el SoSafe Phishing Report Button debería ser visible en la 'Message surface' de Outlook. Si sigue sin aparecer, considere reiniciar Outlook o compruebe si existen otras configuraciones que puedan estar impidiendo que el complemento se muestre.

Vista previa del panel de lectura de mensajes de Outlook con el icono de SoSafe Phishing-Reporting ahora visible en la fila de acciones junto a los iconos de Responder, Responder a todos y Reenviar, lo que confirma que el Phishing Report Button está activado.

Si el problema persiste o necesita más ayuda, póngase en contacto directamente con Microsoft.

Esta traducción es automática. Si tienes dudas, consulta la versión en inglés.