Phishing Report Button functieoverzicht

De SoSafe Phishing Report Button (PRB) is uw eerstelijns verdedigingstool tegen cyberdreigingen. De PRB is rechtstreeks geïntegreerd in de e-mailomgeving van uw Organization en stelt uw gebruikers in staat om verdachte e-mails eenvoudig te rapporteren, waardoor elke medewerker een beveiligingssensor wordt. De PRB fungeert als een beveiligingscoach en voorziet uw gebruikers van de tools en inzichten die nodig zijn om dreigingen in real-time te onderzoeken.

Belangrijkste functies

Rapportageredenen en feedback

Wanneer een e-mail wordt gerapporteerd, voorzien gebruikers uw beveiligingsteam van belangrijke context om de triage te versnellen.

• Aangepaste categorieën: Gebruikers kiezen uit een lijst met rapportageredenen (zoals "Inhoud", "Bijlage" of "Afzender"). Deze categorieën helpen uw team om dreigingen te prioriteren op basis van de gemelde aard van het risico.

• Contextuele opmerkingen: Een opmerkingenveld stelt gebruikers in staat om aanvullende details te geven over waarom de e-mail verdacht leek.

• Beheerderscontrole: Binnen de SoSafe Manager kunt u bepalen of rapportageredenen en opmerkingenvelden optioneel of verplicht zijn, en kunt u zelfs aangepaste redenen definiëren die aansluiten op de specifieke beveiligingsprotocollen van uw Organization.

Tips (technische aanwijzingen)

De PRB analyseert de technische structuur van een e-mail om gebruikers te helpen afwijkingen te identificeren. Hieronder staan enkele voorbeelden:

• Headers of afzenders: Identificeert of de weergavenaam van een afzender niet overeenkomt met het daadwerkelijke e-mailadres.

• Links of bijlagen: Controleert links en bestanden op technische inconsistenties, bijvoorbeeld wanneer de bestemming van een link niet overeenkomt met de tekst ervan.

Tips zijn ontworpen om de gebruiker te begeleiden naar een weloverwogen beslissing zonder simpelweg het "antwoord" te geven, zodat het beveiligingsinzicht met de tijd verbetert.

AI Tips (toon- en inhoudsanalyse)

Terwijl standaard Tips zich richten op technische gegevens, gebruikt AI Tips AI om de inhoud en de psychologische tactieken in een e-mail te analyseren.

• Toon- en patroondetectie: Detecteert manipulatietactieken zoals sterk gevoel van urgentie, druk van gezagsfiguren of emotionele aansporingen. Identificeert ook taalkundige patronen om gebruikers te helpen de "sfeer" van een phishingpoging te herkennen, zelfs wanneer technische indicatoren (zoals links) er betrouwbaar uitzien.

• Begeleide kritische analyse: Als er geen kwaadaardige patronen expliciet worden geïdentificeerd, stelt de AI open vragen. Dit begeleidt gebruikers om de context en intentie van de e-mail zelf te evalueren, zodat zij kritisch nadenken voordat ze een definitieve beslissing nemen.

• Coachingeffect: Door te benadrukken waarom een bericht verdacht is, of waar op te letten wanneer dat niet het geval is, bouwen deze tips blijvende beveiligingsintuïties op die van toepassing zijn op alle digitale werkzaamheden van een medewerker.

Vertrouwde afzender

Om "valse alarmen" te verminderen en de belasting van uw beveiligingsteam te minimaliseren, herkent de PRB geverifieerde interne en partnerdomeinen.

• Minder frictie: Wanneer een e-mail afkomstig is van een domein dat uw Organization heeft toegevoegd aan de lijst "Vertrouwd" (via CSV-upload in de Manager), wordt een duidelijke indicator weergegeven aan de gebruiker.

• Verificatie: Dit helpt gebruikers een duidelijk onderscheid te maken tussen legitieme interne communicatie en vervalste e-mails.

Geïntegreerde incidentrapportage

Als een medewerker merkt dat hij of zij al interactie heeft gehad met een verdachte e-mail (bijvoorbeeld door op een link te klikken of een bijlage te downloaden), kan de PRB dit direct markeren als een potentieel beveiligingsincident.

• Geprioriteerde triage: Door Ik heb interactie gehad met deze e-mail te selecteren, wordt het rapport geclassificeerd als een incident. Dit stelt uw beveiligingsteam in staat om deze rapporten bovenaan de lijst te prioriteren voor onmiddellijke opvolging.

• Gestroomlijnde workflow: Dit combineert het rapportage- en incidentmeldingsproces in één enkele, gebruiksvriendelijke actie.

De gebruikerservaring

Taal en compatibiliteit

De PRB is ontworpen voor mondiale Organizations en past zich automatisch aan aan de interfacetaal van Outlook van de gebruiker.

• De PRB is momenteel beschikbaar in meer dan 33 talen (inclusief verschillende taalvarianten zoals Zwitsers-Duits, Brits-Engels en Amerikaans-Engels).

De cirkel rondmaken

Nadat een rapport is ingediend, zien gebruikers een bevestigingsscherm waarop staat dat de Information naar het beveiligingsteam is verzonden.

• Verwijderen en sluiten: Gebruikers hebben de mogelijkheid om de e-mail onmiddellijk na het rapporteren te "Verwijderen en sluiten". Dit verwijdert de potentiële dreiging uit de inbox en zorgt ervoor dat de gebruiker veilig kan terugkeren naar zijn of haar werkzaamheden.

• Directe bevestiging: Als de gerapporteerde e-mail onderdeel was van een SoSafe phishing Simulation, ontvangt de gebruiker onmiddellijk positieve bevestiging, waarmee hun succesvolle herkenning wordt bevestigd en de leercyclus wordt afgesloten.

Demo