Overslaan en naar hoofdcontent gaan
We hebben onze nieuwe kennisbank gelanceerd! Lees de aankondiging →

Phishing Report Button ontbreekt

Bijgewerkt

Eerst te controleren:

  • De Phishing Report Button is bij u geïnstalleerd
    Home > Get Add-ins > Admin-managed
  • U heeft een compatibel e-mailaccounttype (Exchange, Microsoft 365, of Outlook.com)
    File > Info > Account Settings
  • U heeft de nieuwste Outlook-updates geïnstalleerd (met name in Outlook 2013).
    File > Office Account > Office Updates

Optionele verbonden ervaringen zijn uitgeschakeld

Zorg ervoor dat Optionele verbonden ervaringen zijn ingeschakeld. Deze instelling is vereist in oudere Outlook-clients om invoegtoepassingen zoals de Phishing Report Button uit te voeren.

Windows

File > Options > General > Privacy Settings

Outlook Options-dialoogvenster op het tabblad General, met de knop Privacy Settings gemarkeerd en een pijl naar het resulterende dialoogvenster Privacy Settings, waarin het selectievakje Enable optional connected experiences is aangevinkt en gemarkeerd.

 

Mac

Outlook > Preferences > Privacy

Als u deze instelling niet kunt wijzigen, wordt deze beheerd door uw Exchange-beheerder. Neem in dat geval contact op met uw IT-beheerder en raadpleeg dit artikel.

Reading Pane is uitgeschakeld

De Phishing Report Button is alleen beschikbaar wanneer een e-mail is geopend.

U heeft twee opties:

  • Open een e-mail door te dubbelklikken
  • Schakel het leesvenster in voor een directe e-mailvoorbeeldweergave.

View > Reading Pane > Kies Right of Bottom

Outlook-lint met het Reading Pane-dropdownmenu geopend, met de opties Right, Bottom en Off, waarbij Right momenteel is geselecteerd.

SoSafe Report Button verborgen achter een dropdown

Windows

Als u het Simplified Ribbon gebruikt, kan de Phishing Report Button verborgen zijn achter een dropdownmenu. Schakel het Simplified Ribbon uit door op de pijl rechtsboven te klikken.
Meer informatie over het Simplified Ribbon.

Outlook-overloopmenu geopend via het ellipspictogram terwijl het Simplified Ribbon actief is, met gegroepeerde acties zoals Junk, Rules, Meeting, Forward as attachment, Browse groups, Read aloud, Report message en E‑mail rapporteren.

 

New Outlook for Mac (2020)

In de New Outlook for Mac wordt de Phishing Report Button standaard niet weergegeven. Klik op More actions (…) in de werkbalk om toegang te krijgen tot de Phishing Report Button.

New Outlook for Mac-werkbalk met het menu More actions (ellips) geopend, met de opties Report Message, SoSafe Phishing-Reporting, Insights, OneNote, Share to Teams, Get Add-ins en Customize Toolbar.

 

Als u wilt dat de Phishing Report Button direct in de werkbalk wordt weergegeven, ga naar More actions (…) > Customize Toolbar en sleep de Phishing Report Button naar de werkbalk.

Outlook voor Mac Customize Toolbar-scherm, met de cursor die het SoSafe Phishing-Reporting-pictogram vanuit de kolom Installed Add-ins naar de werkbalk sleept, naast Delete, Archive, Move, Flag en Sync.

 

Outlook Web App (OWA)

U kunt de Phishing Report Button openen via de knop More actions (…) rechtsboven in de berichtvoorbeeldweergave.

Een voorbeeld van een phishing-e-mail in Outlook Web App, met een groen Phishing Report Button-pictogram dat al is vastgemaakt in de werkbalk naast Sync, Like, Reply, Reply all, Forward en de ellips More actions.

Als u wilt dat de knop direct rechtsboven in het bericht wordt weergegeven (zoals hierboven), moet u dit configureren in uw OWA-instellingen.

  1. Open de instellingen (tandwielpictogram rechtsboven)
  2. Selecteer View all Outlook settings
  3. Selecteer in het instellingenvenster Mail > Customize Actions
  4. Vink onder Message interface de Phishing Report Button aan
  5. Save de instellingen

OWA-instellingen Customize actions-pagina onder Mail, met het selectievakje SoSafe Phishing-Reporting aangevinkt en gemarkeerd in de actielijst Message surface, naast andere geselecteerde acties zoals Reply, Reply all en Like.

Office-invoegtoepassingen zijn uitgeschakeld door uw beheerder

Controleer of u het pictogram Store, Manage Add-ins of Get Add-ins kunt vinden in uw Outlook-client. Als een van deze ontbreekt, heeft uw beheerder mogelijk Office-invoegtoepassingen uitgeschakeld. Neem contact op met uw IT-helpdesk en raadpleeg dit Microsoft-artikel.

Deze vertaling is geautomatiseerd. Bekijk bij twijfel de Engelse versie.

Verwante artikelen