Lorsque vous terminez votre formation de sensibilisation à la sécurité, vous pouvez télécharger un certificat personnel. Il indique les leçons que vous avez terminées.
Comment télécharger votre certificat
- Connectez-vous à la formation en ligne.
- Ouvrez l'onglet Achievements.
- Cliquez sur Issue certificate.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Download certificate PDF. Le téléchargement démarre automatiquement.
Je ne peux pas télécharger le certificat, le bouton est grisé
Cela peut avoir plusieurs raisons :
-
Il vous reste peut-être des leçons obligatoires à terminer
En règle générale, toutes les leçons obligatoires doivent être terminées avant de pouvoir télécharger le certificat. Pour vérifier, sélectionnez All categories dans le menu déroulant Library afin de voir s'il reste des leçons obligatoires. -
D'autres leçons obligatoires peuvent être débloquées ultérieurement
Votre organisation peut configurer la Formation en ligne de sorte que toutes les leçons obligatoires ne soient pas disponibles dès le début.
Le téléchargement ne fonctionne pas ou affiche une erreur
Si une erreur se produit lors du téléchargement du fichier, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Déconnectez-vous de la formation en ligne (bouton en haut à droite)
- Suivez ces instructions pour vider le cache de votre navigateur : How to empty your web browser's cache
- Connectez-vous à la formation en ligne : https://elearning.sosafe.de/
Si vous recevez toujours un message d'erreur ensuite, veuillez envoyer une brève description (par exemple, une capture d'écran) à support@sosafe.de
Cette traduction est automatisée. En cas de doute, consultez la version anglaise.