¿Puede SoSafe ver los correos electrónicos en nuestro Threat Inbox?
Su Threat Inbox contiene correos electrónicos reportados por sus empleados a través del Phishing Report Button. Estos pueden contener información confidencial, por lo que el acceso a ellos está restringido.
Los empleados de SoSafe no tienen acceso a su Threat Inbox de forma predeterminada. No podemos abrir, leer ni descargar los correos electrónicos que contiene.
La única excepción es la resolución de problemas técnicos. Si reporta un problema técnico con Threat Inbox y necesitamos revisar sus datos para investigarlo, nuestro equipo de Soporte le solicitará primero su consentimiento por escrito. Solo una vez que lo haya otorgado, concedemos al ingeniero de soporte que trabaja en su ticket acceso temporal. Dicho acceso se revoca cuando su ticket se cierra.
Usted tiene la libertad de rechazar esta solicitud. Si prefiere no otorgar acceso, comuníqueselo a su ingeniero de soporte y buscaremos otras formas de investigar el problema.
Puede obtener más información sobre cómo SoSafe gestiona Data privacy en nuestro Trust Center.
Esta traducción es automática. Si tienes dudas, consulta la versión en inglés.