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User management: eliminación de User data

Actualización

Si desea eliminar registros de datos de la lista de usuarios, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la sección User Management > Users en el SoSafe Manager.

  2. Haga clic en "Import user data" para iniciar el User Management.

    Página de User Management del SoSafe Manager, con el botón Import user data en la esquina superior derecha, encima de la sección Export user data y su botón Export.

  3. Seleccione "Delete".

    Asistente de importación de User data del SoSafe Manager, paso 1 Seleccionar acción, con la opción Delete seleccionada en lugar de Add and update, y una nota que indica que todos los usuarios del archivo cargado serán eliminados de forma irrevocable.

  4. Cargue el archivo Excel mediante arrastrar y soltar, que incluye los registros de datos que deben eliminarse.

    Asistente de importación de User data del SoSafe Manager, paso 2 Carga de archivo, con el botón Download template encima de un área de arrastrar y soltar vacía para un archivo Excel.

  5. Seleccione un encabezado del archivo Excel (la primera fila suele ser la correcta y, por tanto, se selecciona de forma predeterminada). El encabezado es la base para la asignación de atributos en el paso siguiente.

    Asistente de importación de User data del SoSafe Manager, paso 3 Seleccionar encabezado, con la vista previa de una tabla de un archivo Excel cargado con columnas para ID, nombre, correo electrónico e idioma, y la primera fila marcada como encabezado.

  6. En el área siguiente, los atributos de User data definidos se asignan a las columnas del archivo Excel. Al utilizar nuestra plantilla de Excel, esto se realiza automáticamente por nuestro sistema. A la izquierda se encuentran los campos/atributos requeridos y a la derecha la correspondencia con el archivo Excel.
    Nota: Para la eliminación de User data solo es necesario asignar la dirección de correo electrónico. El resto de atributos son irrelevantes.

    Asistente de importación de User data del SoSafe Manager, paso 4 Asignación de atributos, con instrucciones para asignar columnas de Excel a atributos de User data y una advertencia de que los atributos sin asignar provocan la eliminación de esos datos para todos los usuarios.

  7. Corrección de errores

    1. No se encontraron errores: Puede avanzar al paso siguiente.

    2. Se encontraron errores: Cuando se detectan errores en el proceso de eliminación, siempre hacen referencia a la dirección de correo electrónico. Por tanto, compruebe que la ortografía sea correcta y que el registro forme parte de la base de datos (consulte el ejemplo a continuación).

      Asistente de importación de User data del SoSafe Manager, paso 5 Corrección de errores, con el botón Fix all errors encima de una tabla que muestra un registro defectuoso marcado con una dirección de correo electrónico no encontrada en la base de datos.

  8. El siguiente resumen muestra cuántos registros se han cargado y eliminado.

    Asistente de importación de User data del SoSafe Manager, paso 7 Resumen, que confirma que todos los pasos han sido completados y muestra el número de registros cargados y programados para su eliminación, encima de los botones Cancel y Confirm.

  9. Tras la confirmación, puede decidir si desea eliminar también todas las cuentas de E-Learning vinculadas al mismo tiempo. Esto tiene sentido si, por ejemplo, los empleados han abandonado la empresa.

    Cuadro de diálogo de confirmación de eliminación del SoSafe Manager, con una advertencia de que la eliminación no se puede deshacer, una casilla de verificación para eliminar también todas las cuentas de E-Learning vinculadas, y los botones Close y Delete.

  10. Tras la eliminación, los User data quedan actualizados.

Esta traducción es automática. Si tienes dudas, consulta la versión en inglés.

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