SoSafe se compromete a garantizar la accesibilidad de nuestra plataforma de E-Learning y su contenido para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Creemos que una postura sólida en materia de ciberseguridad requiere una formación inclusiva y accesible. Nuestros requisitos de accesibilidad se basan en EN 301 549 V3.2.1:2021 (PDF), que incorpora WCAG 2.1 AA.
Contenido de E-Learning (lecciones v7)
Para la última generación de lecciones de E-Learning (v7), quisimos ir más allá de nuestro compromiso interno con la accesibilidad. Por ello, colaboramos con Deutsche Telekom MMS GmbH, un laboratorio de pruebas acreditado por DAkkS, para verificar de forma independiente que nuestro contenido cumple con los estándares del sector. La auditoría abarcó nuestras plantillas de lecciones estándar y funcionalidades en los 33 idiomas compatibles.
Nuestro contenido de E-Learning obtuvo en general un "buen nivel de accesibilidad", lo que supera los estándares habituales del sector. Para personas con discapacidad motora o auditiva, recibió una valoración muy buena.
Si tiene requisitos legales o de contratación específicos (como BFSG o BITV 2.0), también ofrecemos una configuración con restricciones mínimas en la narración de audio complementaria. Esta configuración alcanza la plena conformidad con EN 301 549 y WCAG 2.1 AA, y recibe una valoración de "nivel de accesibilidad muy bueno" para todos los grupos de usuarios.
Recomendaciones para los usuarios
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Modo pantalla completa: Recomendamos a los usuarios con visión utilizar el modo de pantalla completa en la plataforma de E-Learning para aumentar el tamaño de los elementos de contenido. Los usuarios de software lector de pantalla no deben utilizar el modo de pantalla completa.
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Contenido de vídeo: Nuestros vídeos incluyen alternativas en texto completo (accesibles a través de la barra de navegación del vídeo) y subtítulos. La velocidad de reproducción se puede ajustar según sus necesidades.
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Controles de audio: En la configuración estándar, la narración de audio se puede activar o desactivar directamente desde la interfaz de la lección.
Limitaciones conocidas
Trabajamos continuamente en la mejora de la accesibilidad de nuestros productos. Las siguientes áreas presentan limitaciones actualmente:
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Alternativas de texto para contenido de vídeo: Ofrecemos alternativas en texto completo para los vídeos en lugar de audiodescripciones sincronizadas. Las investigaciones indican que los usuarios de tecnología de asistencia suelen preferir una alternativa de texto continua, ya que pueden consultarla a su propio ritmo.
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Módulos personalizados: No podemos garantizar la accesibilidad del contenido que los clientes suben a través de la función "Custom Modules". Sin embargo, las lecciones generadas mediante Policy to Lesson siguen los mismos estándares de accesibilidad que nuestras lecciones predeterminadas.
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Certificados: El certificado de aprovechamiento (PDF) no es completamente accesible en este momento.
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SCORM: Las lecciones entregadas a través de SCORM utilizan el mismo contenido subyacente. Sin embargo, el contenedor SCORM y el entorno del sistema de gestión del aprendizaje (LMS) del cliente no formaron parte del alcance de la auditoría.
E-Learning-Plattform
La plataforma de E-Learning (elearning.sosafe.de) fue auditada por Materna el 9 de octubre de 2024. Se determinó que la plataforma es generalmente accesible para todos los grupos de usuarios y, por tanto, conforme con EN 301 549 y WCAG 2.1 AA.
Comentarios y contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de la plataforma de E-Learning de SoSafe, así como sobre otros productos y servicios que ofrecemos. Le rogamos que nos comunique cualquier barrera de accesibilidad que encuentre. También puede ponerse en contacto con nosotros si desea más información sobre nuestras pruebas de accesibilidad.
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Correo electrónico: support@sosafe.de
Esta declaración de accesibilidad se actualizó por última vez el 1 de junio de 2026.
Esta traducción es automática. Si tienes dudas, consulta la versión en inglés.