Toegankelijkheidsverklaring

SoSafe zet zich in voor de toegankelijkheid van ons e-learningplatform en onze inhoud voor alle gebruikers, inclusief personen met een beperking. Wij zijn ervan overtuigd dat een robuuste cybersecuritypositie inclusieve en toegankelijke training vereist. Onze toegankelijkheidsvereisten zijn gebaseerd op EN 301 549 V3.2.1:2021 (PDF), dat WCAG 2.1 AA incorporeert.

E-Learning-inhoud (v7-lessen)

Voor de nieuwste generatie e-learninglessen (v7) wilden wij verder gaan dan onze interne toewijding aan toegankelijkheid. Daartoe zijn wij een samenwerking aangegaan met Deutsche Telekom MMS GmbH — een DAkkS-geaccrediteerd testlaboratorium — om onafhankelijk te verifiëren dat onze inhoud voldoet aan strenge branchenormen. De audit omvatte onze standaard lessjablonen en functionaliteiten in alle 33 ondersteunde talen.

Onze E-Learning-inhoud ontving overall een "goed toegankelijkheidsniveau", wat de gebruikelijke branchenormen overstijgt. Voor mensen met motorische beperkingen of gehoorproblemen werd een zeer goede beoordeling toegekend.

Als u specifieke juridische of aanbestedingsvereisten heeft (zoals BFSG of BITV 2.0), bieden wij ook een configuratie aan met minimale beperkingen op begeleidende audionaratie. Deze configuratie bereikt volledige conformiteit met EN 301 549 en WCAG 2.1 AA en wordt beoordeeld met een "zeer goed toegankelijkheidsniveau" voor alle gebruikersgroepen.

Aanbevelingen voor gebruikers

• Schermvullende modus: Wij raden ziende gebruikers aan de schermvullende modus op het e-learningplatform te gebruiken om de grootte van inhoudselementen te vergroten. Gebruikers van schermleessoftware mogen de schermvullende modus niet gebruiken.

• Video-inhoud: Onze video's bevatten volledige tekstalternatieven (toegankelijk via de videonavigatiebalk) en ondertitels. De afspeelsnelheid kan worden aangepast aan uw behoeften.

• Audiobesturing: In de standaardconfiguratie kan de audionaratie rechtstreeks binnen de lesinterface worden in- of uitgeschakeld.

Bekende beperkingen

Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze producten. De volgende gebieden hebben momenteel beperkingen:

• Alternatieve video-media: Wij bieden volledige tekstalternatieven voor video's in plaats van tijdgesynchroniseerde audiobeschrijvingen. Onderzoek toont aan dat een aaneengesloten tekstalternatief vaak de voorkeur heeft van gebruikers van ondersteunende technologie, omdat dit op hun eigen tempo kan worden geconsumeerd.

• Custom modules: Wij kunnen de toegankelijkheid niet garanderen van inhoud die door klanten is geüpload via de functie "Custom Modules". Lessen die via Policy to Lesson worden gegenereerd, volgen echter dezelfde toegankelijkheidsstandaarden als onze standaardlessen.

• Certificaten: Het leerresultaatcertificaat (PDF) is momenteel niet volledig toegankelijk.

• SCORM: Lessen die via SCORM worden aangeboden, maken gebruik van dezelfde onderliggende inhoud. De SCORM-wrapper en de LMS-omgeving van de klant maakten echter geen deel uit van het auditbereik.

E-Learning-platform

Het e-learningplatform zelf (elearning.sosafe.de) werd op 9 oktober 2024 geauditeerd door Materna. Het platform bleek over het algemeen toegankelijk voor alle gebruikersgroepen en voldoet daarmee aan EN 301 549 en WCAG 2.1 AA.

Feedback & contact

Wij verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van het SoSafe e-learningplatform en andere producten en diensten die wij aanbieden. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsbelemmeringen ondervindt. U kunt ook contact met ons opnemen als u meer informatie wenst over onze toegankelijkheidstests.

• E-mail: support@sosafe.de

Deze toegankelijkheidsverklaring werd voor het laatst bijgewerkt op 1 juni 2026.