Dependiendo de su configuración de Microsoft 365, puede que no sea suficiente con incluir solo las IPs en la lista blanca. Si ese es el caso, también debe incluir en la lista blanca las llamadas direcciones del remitente del sobre (remitentes técnicos). Este proceso solo lleva unos minutos y hemos preparado una guía paso a paso para facilitarle las cosas.
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Inicie sesión en su Microsoft Defender con una cuenta de administrador.
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Expanda el menú Email & collaboration, seleccione Policies & rules y, a continuación, elija Threat policies.
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Seleccione Anti-spam, seguido de Anti-spam inbound policy (Default). Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo.
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Hacia la parte inferior de este cuadro de diálogo, seleccione Edit allowed and blocked senders and domains.
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En Senders (x), haga clic en Manage x Sender(s).
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Aquí, introduzca las Envelope sender addresses (technical senders) que se muestran en el SoSafe Manager (Settings / Whitelisting).
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Seleccione Done para finalizar el proceso.
Esta traducción es automática. Si tienes dudas, consulta la versión en inglés.