Whitelisting clásico de Google Workspace

En este artículo, le mostraremos cómo asegurarse de que los correos electrónicos de phishing simulado de SoSafe lleguen a las bandejas de entrada de sus usuarios. Además, explicaremos cómo puede evitar que Google muestre una advertencia relacionada con dichos correos.

Toda la información relacionada con SoSafe que necesitará introducir se puede encontrar en el Manager (Settings / Whitelisting).

Whitelisting de las direcciones IP de SoSafe

Si necesita información más detallada, consulte el artículo de soporte de Google.

1. Inicie sesión en https://admin.google.com y seleccione Apps, seguido de Overview
2. Seleccione Google Workspace, seguido de Gmail
3. Seleccione Spam, phishing and malware para expandir esta sección
4. Añada las direcciones IPv4 que aparecen en el SoSafe Manager (véase más arriba) en SoSafe mail servers. Separe cada dirección con una coma. Seleccione Save para confirmar.
5. En este punto, recomendamos utilizar el botón Send test emails en la página Whitelisting del SoSafe Manager. No obstante, es posible que los cambios de Whitelisting tarden algún tiempo en aplicarse.

Configuración de los filtros de spam

Es necesario evitar que los correos electrónicos de phishing simulado sean clasificados como spam.

1. Navegue a la página Spam, phishing and malware en https://admin.google.com, tal como se ha descrito anteriormente
2. En Spam, seleccione Edit y asigne un nombre a su filtro, por ejemplo, SoSafe2
3. Asegúrese de que las opciones Bypass spam filters for internal senders, Bypass spam filters for messages from addresses or domains in selected lists y Bypass spam filters and hide warnings for messages from senders or domains in selected lists estén todas marcadas
4. Seleccione Create or edit list en Bypass spam filters for messages from senders or domains in selected lists, añada los SoSafe mail servers (como se indica más arriba) pero también todas las direcciones de correo electrónico indicadas en Envelope sender addresses (technical senders) en la misma página. Asegúrese de que Authentication required (received mail only) esté desactivado.
5. Para la siguiente sección, denominada Bypass spam filters and hide warnings for messages from senders or domains in selected lists, puede seleccionar Use existing list
6. Seleccione Save para confirmar

Desactivar los banners de advertencia

Sin realizar más cambios, es probable que Google muestre las siguientes advertencias para los correos electrónicos de phishing simulado:

1. Para cambiar esto, inicie sesión en https://admin.google.com y seleccione Apps, seguido de Overview
2. Seleccione Google Workspace, seguido de Gmail
3. Seleccione Spam, phishing and malware para expandir esta sección
4. Desplácese hasta Inbound gateway, pase el cursor del ratón sobre la configuración y seleccione Edit. Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo.
5. Ajuste la configuración de la siguiente manera
   1. Añada las IPs del servidor de correo de SoSafe en Gateway IPs
   2. Asegúrese de que Reject all mail not from gateway IPs no esté marcado
   3. Marque Require TLS for connections from the email gateways listed above
   4. En Message tagging, debe introducir una cadena de texto que con toda probabilidad no esté contenida en un correo electrónico real. Un ejemplo seríakzndsfgklinjvsdnfioasmnfsmf.
   5. Marque Disable Gmail spam evaluation on mail from this gateway; only use header value
6. Seleccione Save para confirmar