SoSafe GmbH

Allgemein 8

• Was umfasst das IT-Sicherheitstraining und wer führt dieses durch?
• Statusinformationen zu den einzelnen Produkten und Dienstleistungen
• Welche Daten werden von mir verarbeitet?
• Stört mich die Trainingsmaßnahme bei meiner Arbeit?
• Ich habe eine inhaltliche Frage zu einem Thema aus den Infotexten auf den Lernseiten oder dem Awareness-Training. An wen kann ich mich wenden?

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E-Learning Plattform 11

• Ich habe mein Passwort für das E-Learning vergessen
• Erste Anmeldung / Registrierung
• Erste Anmeldung / Registrierung mit Single Sign On (SSO)
• Meine Ergebnisse oder die Inhalte sind nicht aktuell
• Ich kann meine Aktivierungsmail nicht finden

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SoSafe Manager 0

Phishing-Simulation 6

• Sind die Phishing-Mails von SoSafe in irgendeiner Weise gefährlich?
• Ich habe auf eine der Phishing-Mails per Mail geantwortet. Werden meine Antworten an SoSafe weitergeleitet?
• Was passiert, wenn ich aus Versehen meine Passwortdaten preisgegeben habe?
• Was mache ich, wenn mir eine E-Mail verdächtig vorkommt?
• Warum wird die Simulation durchgeführt?

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Phishing-Meldebutton 3

• Was ist der Phishing-Meldebutton?
• Wo finde ich den Phishing-Meldebutton?
• Wie nutze ich den Phishing-Meldebutton?

Unsere Phishing-Templates 8

• Welche Anpassungen kann man in den Phishing-Templates vornehmen?
• Was sind interaktive Templates?
• Wird die Phishing-Mail tatsächlich von unserer Domain verschickt?
• Können auch reale Namen als Absender eingefügt werden?
• Bei uns sieht das anders aus. / Wir kommunizieren anders.

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Spear Phishing und maßgeschneiderte Templates (Premium) 5

• Was sind Spear-Phishing-Templates?
• Was sind maßgeschneiderte Templates?
• Was ist der Unterschied zwischen Spear-Phishing-Templates und maßgeschneiderten Templates?
• Hat SoSafe Vorschläge für individuelle Templates?
• Warum wurde meine Vorlage für eine individuelle Phishing-Mail nicht genau umgesetzt?

Auswertung der Phishing-Simulation 1

• Wie werden Klicks ausgewertet, ohne die Anonymisierung aufzuheben?

Google Workspace 2

• Google Workspace - Allgemein
• Google Workspace

Microsoft 365 8

• Microsoft 365 - Allgemein
• Exchange Online Protection
• Erweiterte Zustellung für Phishing-Simulationen (Microsoft 365)
• Sichere Links einrichten (Microsoft Defender)
• Einrichten der Spoofintelligenz (Microsoft Defender)

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Konfiguration von E-Mail Clients 3

• Allgemein
• Bilderanzeige in Outlook
• Bildanzeige bei bestimmten Absendern erlauben (Microsoft 365)

Konfiguration von Zusatztools 3

• SPF Record: Einrichten von SPF zum Konfigurieren von Spoofing
• Whitelisting in Proofpoint
• Proofpoint TAP (Targeted Attack Protection)

Phishing-Meldebutton: Allgemeine und technische Informationen 7

• Allgemeine Informationen
• Phishing-Meldebutton Gebrauchsanleitung
• Technische Details zum Phishing-Meldebutton
• Phishing-Meldebutton und Microsoft Updates
• Outlook-Client- und Server-API-Kompatibilität des Phishing-Meldebuttons

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Phishing-Meldebutton: Installationsanleitungen 3

• Installationsanleitung für Microsoft 365
• Installationsanleitung für Exchange 2016
• Installationsanleitung für Google Workspace

Phishing-Meldebutton: Troubleshooting 11

• Phishing-Meldebutton Troubleshooting Guide
• Fragebogen zur Erfassung von Problemen mit dem Phishing-Meldebutton
• Phishing-Meldebutton fehlt
• Der Phishing-Meldebutton ist ausgegraut
• Der Phishing-Meldebutton lädt nicht

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Umstellung von Rest-API auf Graph-API 7

• Allgemeine Informationen zur Umstellung
• Was ist Graph-API in Kurzform?
• Wer muss zu Graph-API migrieren?
• Wie migriert man den Phishing-Meldebutton zu Graph-API?
• Wird sich für die Enduser etwas ändern?

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Einrichtung von Single Sign-On 3

• Integration des Single Sign-On - OAuth
• Integration des Single Sign-On - SAML
• Integration des Single-Sign-On – Google

Einrichtung der Azure AD-Anbindung - SCIM 2

• SCIM-Anbindung: Wichtige Informationen und Empfehlungen
• Einrichtung der Azure AD-Anbindung - SCIM

Einrichtung von SCORM-Streaming 2

• Troubleshooting SCORM Module: Anzeigefehler bei Verwendung des Internet Explorers im firmeninternen LMS
• E-Learning-Module als SCORM-Dateien herunterladen

Nutzerverwaltung 6

• Allgemein
• Nutzerdaten hinzufügen & aktualisieren
• Nutzerdaten löschen
• Bekannte Fehlermeldungen & wie diese zu beheben sind
• Was ist die SoSafe ID?

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Profileinstellungen 1

• Multi-Faktor-Authentifizierung für den Manager-Zugang einrichten

SoSafe Starter Paket 6

• Allgemeines zur SoSafe Awareness-Plattform
• Wie registriere ich mich zur SoSafe Awareness-Plattform?
• Wie lege ich Nutzer an?
• Es wurden keine Einladungen zum E-Learning versandt/ ich möchte, dass die Einladungen noch einmal versandt werden.
• Wie lange werden Nutzerdaten gespeichert?

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Cyber-Sicherheitstraining von ZURICH 6

• Allgemeines zum Cyber-Sicherheitstraining
• Wie registriere ich mich zur Cyber-Sicherheits-Plattform?
• Wie lege ich Nutzer an?
• Wie versende ich E-Learning-Einladungen?
• Wie lange werden Nutzerdaten gespeichert?

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SoSafe Awareness-Plattform Bayern 6

• Allgemeines zur SoSafe Awareness-Plattform
• Wie registriere ich mich zur SoSafe Awareness-Plattform?
• Wie lege ich Nutzer an?
• Wie versende ich E-Learning-Einladungen?
• Wie lange werden Nutzerdaten gespeichert?

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Leistungsbeschreibung 1

• Leistungsbeschreibung SoSafe GmbH