SoSafe GmbH
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Wissensdatenbank
Häufigste Fragen unserer Nutzer
Allgemein
8
Was umfasst das IT-Sicherheitstraining und wer führt dieses durch?
Statusinformationen zu den einzelnen Produkten und Dienstleistungen
Welche Daten werden von mir verarbeitet?
Stört mich die Trainingsmaßnahme bei meiner Arbeit?
Ich habe eine inhaltliche Frage zu einem Thema aus den Infotexten auf den Lernseiten oder dem Awareness-Training. An wen kann ich mich wenden?
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E-Learning Plattform
11
Ich habe mein Passwort für das E-Learning vergessen
Erste Anmeldung / Registrierung
Erste Anmeldung / Registrierung mit Single Sign On (SSO)
Meine Ergebnisse oder die Inhalte sind nicht aktuell
Ich kann meine Aktivierungsmail nicht finden
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SoSafe Manager
0
Phishing-Simulation
6
Sind die Phishing-Mails von SoSafe in irgendeiner Weise gefährlich?
Ich habe auf eine der Phishing-Mails per Mail geantwortet. Werden meine Antworten an SoSafe weitergeleitet?
Was passiert, wenn ich aus Versehen meine Passwortdaten preisgegeben habe?
Was mache ich, wenn mir eine E-Mail verdächtig vorkommt?
Warum wird die Simulation durchgeführt?
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Phishing-Meldebutton
3
Was ist der Phishing-Meldebutton?
Wo finde ich den Phishing-Meldebutton?
Wie nutze ich den Phishing-Meldebutton?
Whitelisting
Konfiguration von Mailservern
3
Allgemein
(Microsoft 365) Erweiterte Zustellung für Phishing-Simulationen
Google Workspace
Konfiguration von E-Mail Clients
3
Allgemein
Bilderanzeige in Outlook
Bildanzeige bei bestimmten Absendern erlauben (Microsoft 365)
Konfiguration von Zusatztools
7
Microsoft Defender: Sichere Links einrichten
Exchange Online Protection
M365 Defender: Einrichten der Spoofintelligenz
SPF Record: Einrichten von SPF zum Konfigurieren von Spoofing
Whitelisting in Proofpoint
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Erweiterte Konfiguration von Microsoft-Mailservern
3
Exchange Online (Microsoft 365)
Exchange on Premise (Exchange Server 2019)
Whitelisting technischer Absender (Exchange Online, Microsoft 365)
Phishing-Meldebutton
Phishing-Meldebutton: Allgemeine und technische Informationen
7
Allgemeine Informationen
Phishing-Meldebutton Gebrauchsanleitung
Technische Details zum Phishing-Meldebutton
Phishing-Meldebutton und Microsoft Updates
Outlook-Client- und Server-API-Kompatibilität des Phishing-Meldebuttons
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Phishing-Meldebutton: Installationsanleitungen
3
Installationsanleitung für Microsoft 365
Installationsanleitung für Exchange 2016
Installationsanleitung für Google Workspace
Phishing-Meldebutton: Troubleshooting
11
Phishing-Meldebutton Troubleshooting Guide
Fragebogen zur Erfassung von Problemen mit dem Phishing-Meldebutton
Phishing-Meldebutton fehlt
Der Phishing-Meldebutton ist ausgegraut
Der Phishing-Meldebutton lädt nicht
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Enterprise-Konfigurationen
Einrichtung von Single Sign-On
2
Integration des Single Sign-On - OAuth
Integration des Single Sign-On - SAML
Einrichtung der Azure AD-Anbindung - SCIM
2
SCIM-Anbindung: Wichtige Informationen und Empfehlungen
Einrichtung der Azure AD-Anbindung - SCIM
Einrichtung von SCORM-Streaming
2
Troubleshooting SCORM Module: Anzeigefehler bei Verwendung des Internet Explorers im firmeninternen LMS
E-Learning-Module als SCORM-Dateien herunterladen
SoSafe Manager
Nutzerverwaltung
6
Allgemein
Nutzerdaten hinzufügen & aktualisieren
Nutzerdaten löschen
Bekannte Fehlermeldungen & wie diese zu beheben sind
Was ist die SoSafe ID?
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Profileinstellungen
1
Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Manager-Zugang einrichten
Self-Service-Plattformen
SoSafe Starter Paket
6
Allgemeines zur SoSafe Awareness-Plattform
Wie registriere ich mich zur SoSafe Awareness-Plattform?
Wie lege ich Nutzer an?
Es wurden keine Einladungen zum E-Learning versandt/ ich möchte, dass die Einladungen noch einmal versandt werden.
Wie lange werden Nutzerdaten gespeichert?
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Cyber-Sicherheitstraining von ZURICH
6
Allgemeines zum Cyber-Sicherheitstraining
Wie registriere ich mich zur Cyber-Sicherheits-Plattform?
Wie lege ich Nutzer an?
Es wurden keine Einladungen zum E-Learning versendet / Ich möchte, dass die Einladungen noch einmal versendet werden.
Wie lange werden Nutzerdaten gespeichert?
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SoSafe Awareness-Plattform Bayern
6
Allgemeines zur SoSafe Awareness-Plattform
Wie registriere ich mich zur SoSafe Awareness-Plattform?
Wie lege ich Nutzer an?
Es wurden keine Einladungen zum E-Learning versendet / Ich möchte, dass die Einladungen noch einmal versendet werden.
Wie lange werden Nutzerdaten gespeichert?
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