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Guide de configuration de Direct Message Injection (DMI)

Mise à jour

Direct Message Injection (DMI) envoie des e-mails de phishing simulés directement dans les boîtes de réception de vos utilisateurs via une connexion API Google sécurisée. Cette méthode élimine le besoin de whitelisting d'adresses IP et assure une distribution plus rapide et plus fiable que le protocole SMTP traditionnel.

Prérequis / Qui peut utiliser DMI ?

  • Tous les abonnements SoSafe peuvent utiliser Google DMI.
  • Vous devez être client Google Workspace.
  • Vous devez disposer d'un compte avec le rôle Super Admin.

Limitations

  • La connexion DMI ne prend pas en charge l'envoi de messages vers des adresses e-mail alias.

Avantages de l'utilisation de DMI

Voici les principaux avantages de DMI par rapport à la distribution SMTP standard :

  • Amélioration de la distribution des e-mails : La distribution via SMTP traditionnel peut entraîner le blocage des e-mails de simulation par des filtres anti-spam ou leur mise en quarantaine. DMI contourne ces filtres en acheminant les e-mails directement via une connexion API sécurisée, garantissant ainsi qu'ils parviennent dans les boîtes de réception des utilisateurs.
  • Whitelisting simplifié : Vous n'avez plus besoin de gérer des listes blanches pour nos plages d'adresses IP. Au lieu de gérer des adresses IP, il vous suffit d'accorder des autorisations spécifiques à un ID client SoSafe dans votre Google Workspace Admin console. Cela vous offre un contrôle d'accès plus efficace.
  • Configuration plus rapide : Le processus de configuration est plus rapide, car il réduit la dépendance envers votre équipe informatique pour les modifications du serveur de messagerie. Cela vous permet de lancer votre programme de sensibilisation plus rapidement.

Étape 1 : Autoriser SoSafe dans Google Workspace

  1. Connectez-vous à votre Google Workspace Admin console avec un compte Super Admin.

  2. Dans le menu de gauche, accédez à Security. Si Security n'est pas affiché directement, vous devez d'abord sélectionner More Controls.

    Page d'accueil de Google Workspace Admin console avec la vignette Security mise en évidence dans la grille d'applications, aux côtés de Apps, Reports, Billing, Account settings et Admin roles.
  3. Sélectionnez Vue d'ensemble, puis API controls.

  4. Dans la section Domain wide delegation, sélectionnez Manage Domain Wide Delegation.

    Page API controls de Google Admin console avec Manage Domain Wide Delegation indiqué par une flèche en bas, sous les options Settings incluant Trust internal domain-owned apps, qui est cochée.

  5. Sélectionnez Add new.

    Page Domain-wide Delegation de Google Admin console avec le lien Add new mis en évidence à côté de Download client info, au-dessus d'un tableau API clients vide avec les colonnes Name et Client ID.
  6. Saisissez les informations suivantes dans les champs correspondants :
    1. ID client : 105916117134231974568
    2. OAuth Scopes : https://www.googleapis.com/auth/gmail.insert
  7. Sélectionnez Authorize pour enregistrer les modifications.

Étape 2 : Activer et tester dans SoSafe Manager

  1. Connectez-vous à votre SoSafe Manager.
  2. Accédez à Paramètres / Intégrations.

  3. Trouvez la carte Google DMI et sélectionnez Enable.

    Carte d'intégration Google DMI dans la page Intégrations de SoSafe Manager, étiquetée Simulation de phishing, avec le bouton Enable sur la droite.

Si vous ne voyez pas cette option, veuillez contacter votre Customer Success Manager pour la faire activer.

  1. Saisissez l'adresse e-mail de votre propre compte Gmail et sélectionnez Envoyer un e-mail de test.

    Boîte de dialogue Google Direct Message Injection dans SoSafe Manager avec le bouton bascule Enable Google DMI désactivé, au-dessus d'un champ Test email et du bouton Send test email.

  2. Vérifiez votre boîte de réception pour confirmer que vous avez bien reçu l'e-mail de test.

    Message Test Mail dans la boîte de réception envoyé par SoSafe NoReply, confirmant que l'injection DMI a fonctionné avec succès, avec les boutons Reply et Forward sous le message.
  3. Dans SoSafe Manager, accédez à E-mails / Historique des e-mails pour confirmer que le statut de l'e-mail est « Delivered ».
  4. Une fois la distribution confirmée, activez le bouton bascule sur Enable Google DMI.

Remarque : Lors de l'activation ou de la désactivation de DMI, les campagnes de Simulation de phishing personnalisées en cours d'exécution peuvent nécessiter jusqu'à deux jours pour mettre à jour leurs paramètres. Par conséquent, si des e-mails sont déjà planifiés, ils continueront d'utiliser la méthode précédente jusqu'à la fin du processus de mise à jour.

Comment déconnecter l'intégration DMI

Pour désactiver DMI, vous devez effectuer des actions à la fois dans SoSafe Manager et dans votre Google Workspace Admin console.

  1. Dans SoSafe Manager :
    • Accédez à Paramètres / Intégrations.
    • Trouvez la carte Google DMI, sélectionnez Edit, puis désactivez le bouton bascule pour désactiver la fonctionnalité.
  2. Dans Google Workspace (recommandé) :
    • Connectez-vous à votre Google Workspace Admin console.
    • Revenez à la page Manage domain wide delegation (voir ci-dessus).
    • Trouvez l'ID client SoSafe que vous avez ajouté lors de la configuration et sélectionnez Remove pour révoquer entièrement les autorisations.

Résolution des problèmes et assistance

E-mail de test non reçu

Si l'e-mail de test n'apparaît pas dans la boîte de réception, vérifiez les points suivants :

  • Confirmez que l'adresse e-mail existe et est active dans votre Google Workspace.
  • Assurez-vous que l'ID client et les OAuth scopes corrects ont été saisis lors de la configuration.
  • Vérifiez l'onglet Promotions dans Gmail, car les e-mails peuvent parfois y être filtrés.
  • Consultez l'Historique des e-mails dans SoSafe Manager pour vérifier le statut de distribution de l'e-mail.

Même avec DMI, toute solution de sécurité des e-mails qui analyse les boîtes de réception — tels que les outils intégrés de Google ou des filtres tiers — peut toujours affecter la visibilité de l'e-mail de simulation. Si les e-mails ne s'affichent pas correctement ou sont signalés, il peut être nécessaire d'ajuster vos configurations de sécurité.

Si les problèmes persistent, essayez de déconnecter et de réautoriser l'intégration depuis le début, ou contactez votre Customer Success Manager pour obtenir de l'aide.

Alternative : distribution SMTP

Si la configuration de DMI n'est pas possible en raison de contraintes techniques ou de politique, vous pouvez continuer à utiliser notre whitelisting traditionnel basé sur les adresses IP pour la distribution des e-mails. Votre Implementation Manager peut vous aider avec cette configuration. Vous trouverez également plus d'informations dans notre Knowledge Base : Instructions de whitelisting pour Google Workspace

Cette traduction est automatisée. En cas de doute, consultez la version anglaise.

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