Phishing-Melde-Button Troubleshooting

Hier finden Sie Information dazu, wie Sie verschiedene Probleme im Zusammenhang mit der Installation und Funktionsweise des Buttons beheben können.

Phishing-Melde-Button Troubleshooting Guide
Willkommen bei der Anleitung zur Lösung von Problemen mit dem Phishing-Melde-Button von SoSafe!   Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht zu den am häu...
Fr, 23 Okt, 2020 at 10:30 AM
Der Button wird im OWA nicht immer angezeigt
Im Normalfall sollte der Phishing-Reporter-Button im OWA immer oben rechts in der Nachricht angezeigt werden.  Sollte der Button dort nicht angezeigt ...
Di, 2 Jun, 2020 at 2:58 PM
Add-in lädt nicht in Outlook
Beispielhafte Fehlermeldungen: Lösungsansatz 1: Zugriff auf API sicherstellen Stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden beiden URLs erreichbar sind u...
Mi, 29 Jul, 2020 at 8:46 PM
Button ausgegraut - Mail lässt sich nicht melden
Wenn der Button beim dem Versuch eine Mail zu melden ausgegraut ist und sich die Mail nicht melden lässt, kann dies zwei Ursachen haben.  Ursache 1: Der...
Di, 23 Mär, 2021 at 1:58 PM
Ein Fehler innerhalb des Add Ins tritt auf
Beispielhafte Fehlermeldung: Der Button wird korrekt geladen, aber wenn man ihn für eine wirklich verdächtige E-Mail verwendet, tritt ein Fehler auf. ...
Di, 7 Apr, 2020 at 2:29 PM
Der Button wird bei (manchen) Nutzern in Outlook nicht angezeigt
Wenn der Button bei manchen Ihrer Nutzer nicht angezeigt wird, kontrollieren Sie bitte, ob unter Outlook Optionen > Allgemein > Datenschutz der Haken...
Di, 23 Mär, 2021 at 2:00 PM
Fehlercodes des Phishing-Melde-Buttons
Der Melde Button spielt bei einem aufgetretenen Fehler verschiedene Codes aus, um anzuzeigen welche technische Ursache ausschlaggebend ist. Die folgende Lis...
Do, 18 Mär, 2021 at 2:39 PM
Weitergeleitete Mail ist nur eine Winmail.dat Datei
Dies ist oft auf eine Outlook-Konfiguration oder das Format "Rich Text" zurückzuführen. Lösungsansatz 1: Ändern der Outlook-Einstellungen Bef...
Di, 7 Apr, 2020 at 2:28 PM
Gemeldete E-Mails werden als "winmail.dat" übertragen
Aufgrund von kundenspezifischen Outlook-Einstellungen kann es manchmal vorkommen, dass eine Nachricht als "winmail.dat"-Datei weitergeleitet wird....
Di, 2 Jun, 2020 at 2:40 PM
Zugriff auf die Entwicklerkonsole
Wenn bei Ihnen ein Fehler auftritt, dessen Ursprung wir nicht direkt zuordnen können, sind wir darauf angewiesen, dass Sie uns weitere Informationen zur Ana...
Di, 2 Jun, 2020 at 2:29 PM