Phishing-Melde-Button Troubleshooting

Hier finden Sie Information dazu, wie Sie verschiedene Probleme im Zusammenhang mit der Installation und Funktionsweise des Buttons beheben können.

Phishing-Melde-Button Troubleshooting Guide
Willkommen bei der Anleitung zur Lösung von Problemen mit dem Phishing-Melde-Button von SoSafe!   Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht zu den am häu...
Di, 14 Jul, 2020 at 3:41 PM
Der Button wird im OWA nicht immer angezeigt
Im Normalfall sollte der Phishing-Reporter-Button im OWA immer oben rechts in der Nachricht angezeigt werden.  Sollte der Button dort nicht angezeigt ...
Di, 2 Jun, 2020 at 2:58 PM
Add-in lädt nicht in Outlook
Beispielhafte Fehlermeldungen: Lösungsansatz 1: Zugriff auf API sicherstellen Stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden beiden URLs erreichbar sind u...
Mi, 29 Jul, 2020 at 8:46 PM
Button ausgegraut - Mail lässt sich nicht melden
Wenn der Button beim dem Versuch eine Mail zu melden ausgegraut ist und sich die Mail nicht melden lässt, kann dies zwei Ursachen haben.  Ursache 1: Der...
Di, 2 Jun, 2020 at 2:54 PM
Ein Fehler innerhalb des Add Ins tritt auf
Beispielhafte Fehlermeldung: Der Button wird korrekt geladen, aber wenn man ihn für eine wirklich verdächtige E-Mail verwendet, tritt ein Fehler auf. ...
Di, 7 Apr, 2020 at 2:29 PM
Der Button wird bei (manchen) Nutzern in Outlook nicht angezeigt
Wenn der Button bei manchen Ihrer Nutzer nicht angezeigt wird kontrollieren Sie bitte ob unter Outlook Optionen > Allgemein > Datenschutz der Haken b...
Di, 7 Apr, 2020 at 2:29 PM
Fehlercodes des Phishing Melde Buttons
Der Melde Button spielt bei einem aufgetretenen Fehler verschiedene Codes aus, um anzuzeigen welche technische Ursache ausschlaggebend ist. Die folgende Lis...
Mi, 15 Jul, 2020 at 12:16 PM
Weitergeleitete Mail ist nur eine Winmail.dat Datei
Dies ist oft auf eine Outlook-Konfiguration oder das Format "Rich Text" zurückzuführen. Lösungsansatz 1: Ändern der Outlook-Einstellungen Bef...
Di, 7 Apr, 2020 at 2:28 PM
Gemeldete E-Mails werden als "winmail.dat" übertragen
Aufgrund von kundenspezifischen Outlook-Einstellungen kann es manchmal vorkommen, dass eine Nachricht als "winmail.dat"-Datei weitergeleitet wird....
Di, 2 Jun, 2020 at 2:40 PM
Zugriff auf die Entwicklerkonsole
Wenn bei Ihnen ein Fehler auftritt, dessen Ursprung wir nicht direkt zuordnen können, sind wir darauf angewiesen, dass Sie uns weitere Informationen zur Ana...
Di, 2 Jun, 2020 at 2:29 PM